Ofrece una visión completa de cómo se sienten los empleados de las empresas españolas y cómo las organizaciones están gestionando el día a día de quienes hacen posible su propósito.
Este estudio aporta una lectura del momento que vive el marketing en Argentina hoy.
En los últimos años, las organizaciones se concentraron en los aspectos que afectan el trabajo: volver a la oficina, aumentar la productividad e implementar la inteligencia artificial (IA).
DEC e Lukkap, han desarrollado el Estudio de Experiencia de Paciente, con la colaboración de IDIS, que ha facilitado su trabajo de campo. Basado en el análisis de más de 12.000 pacientes, se trata de un estudio de ámbito mundial.
DEC y Bain, en colaboración de Medallia, han realizado este informe con el objetivo de analizar la Experiencia de Empleado en 15 de los principales sectores de actividad del país, empleando para ello como referencia la métrica e-NPS.
DEC y Beway Consulting, han desarrollado el I Informe sobre la madurez de la Economía Conductual en las organizaciones españolas.
En DEC Chile junto a nuestro socio Brinca estuvimos presentando el estudio sobre el nivel de conocimiento, adopción, usos y oportunidades que la IA ofrece para el desarrollo de la CX y EX en las empresas.
Conocer en profundidad a los centennials/ GenZpara ayudar a las marcas a conectar con esta generación que en tantas dimensiones nos resulta ajena. No sólo son nativos digitales, sino de redes sociales, por lo que viven con y en un nuevo paradigma.